On nous demande souvent : « quel est le brief idéal ? ». La vérité, c'est qu'il n'existe pas. Les meilleurs projets naissent d'un échange, pas d'un document parfait qu'on exécute à la lettre.
Parler avant d'écrire
Une heure de discussion vaut dix pages de spécifications. On cherche à comprendre le pourquoi derrière le quoi. C'est là que les bonnes idées apparaissent, souvent là où on ne les attendait pas.
“ Dites-nous le problème, pas la solution. La solution, c'est notre métier.